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Questions fréquentes — À l'aéroport
Deux heures pour un vol court-courrier, trois heures pour un long-courrier. Ajoutez trente minutes si vous voyagez en famille ou devez enregistrer un bagage spécial.
Signalez-la à l'équipage dès l'embarquement, choisissez un siège avant et repérez à l'avance la position de votre porte de départ.
Sur un vol au départ de l'Union européenne, une indemnisation de 250 à 600 € est prévue, en plus de la prise en charge des repas et de l'hébergement.